Internet Protocol Address - Adresse d’identification de chaque ordinateur utilisant internet. Elle permet de recevoir les informations.

•Fixes : L’adresse reste la même à chaque connexion.

•Dynamiques : Nouvelle adresse à chaque connexion.

Asymmetric Digital Subscriber Line - La technologie ADSL utilise une ligne téléphonique traditionnelle (câble de cuivre) pour la transmission d’informations et offre diverses vitesses dans les deux directions de transmission, d’où la désignation «asymétrique».

Asynchronous Javascript And XML - Procédé de développement informatique permettant la création de pages interactives.

Dispositif utilisé pour lutter contre les courriers non sollicités.

Logiciel de reconnaissance de programmes malveillants. Il les neutralise et les élimine.

Appareil en réserve utilisé en cas de besoin de remplacement urgent de l’original.

Synonyme de logiciel ou programme informatique. Peut aussi être utilisé pour définir une fonctionnalité particulière mise au point par un développeur.

Structure générale d’un système prenant en compte la nature et la hiérarchisation de tous les éléments qui le composent ainsi que ce qui les relie.

Un contrôle indépendant, professionnel et impartial, dont le but principal est l’amélioration continue.

Service de sécurisation. Mise en service d’une ligne DSL de sauvegarde s’activant automatiquement en cas de dysfonctionnement de la ligne d’accès principale, basé sur les technologies DSL (ADSL/VDSL).

Capacité maximale de débit de transmission.

Border Gateway Protocol - Protocole de communication entre deux routeurs permettant l’accès Internet par plusieurs ISP (Fournisseurs d'Accès Internet).

Paramètre pour une opération de cryptage de décryptage (décryption) des données.

« Grappe », ensemble de serveurs interconnectés assurant une haute disponibilité du service et la répartition de la charge du réseau. Si une défaillance d'un serveur intervient alors qu'il est en train de traiter des requêtes, d'autres serveurs du cluster réagissent et prennent automatiquement le relais.

Utilisation d’un ensemble de règles et de techniques (algorithmes) visant à réduire l’espace de stockage occupé par les données.

(et support informatique). Contrat qui indiquera les conditions du bon déroulement des interventions mentionnées dans celui-ci. Ce dernier vous garantira un suivi préventif de votre parc informatique et l'assurance d'une assistance par téléphone, e-mail ou, si besoin, déplacement (facturable en sus selon conditions contractuelles).

Central Processing Unit - Processeur de votre ordinateur. Composant qui interprète et exécute les programmes.

Customer Relationship Management - Logiciel de gestion de la relation client.

Procédé permettant de rendre des données, initialement claires et intelligibles, totalement inexploitables et illisibles par des personnes non autorisées. Cela garanti la confidentialité des données.

Appelé aussi "Centre de traitement des données". Lieu hautement sécurisé et répondant à un certain nombre de normes strictes (contrôles d’accès, système anti-incendie et de refroidissement, système de protection contre les coupures d’électricité, etc), dans lequel se trouve les équipements critiques informatiques (matériel, applications, réseau).